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            【講故事?抒情懷】——從乘涼到敢擔當

            文章瀏覽次數:1040




            從乘涼到敢擔當

            徐超


            歲杪已至,即將迎來日照機場通航五周年的“小圓滿”?;腥婚g,我在日照機場工作已經是第三個年頭了,似彈指一揮間而往事卻是歷歷在目。見證了日照機場打造“三位一體”發展模式和“1+N”通航模式,并用四年時間便實現了年吞吐量100萬人次。風風雨雨一路而來,亦從當初剛踏進公司門時的初生牛犢懵懂無知到而今的幼鳥振翅,一步一個腳印收獲良多,成長的路上幸有領導和同事們一直給予關心關愛。


            初生牛犢在大樹底下乘涼 

            三年多來的每一天我都干著一件事,那就真情服務每一位乘客,平安、便捷出行。對現在的我來說已經是駕輕就熟,貴賓服務、候機服務、安全隱患排查等等系列作業流程已然是深深的融進了腦海里?!跋蚯耙徊?,真情服務”也是日照機場通航五年來一直著力打造的服務理念,為給旅客創造溫馨舒適的乘機環境,日照機場從解決旅客需求和關切入手,優化機場環境,完善服務設施;對社會車輛實施“文明引導”管理模式;為無陪兒童等特殊旅客提供一站式服務。

            對于三年前的我,你要問我地勤工作是怎么做,什么是VIP服務我都得支支吾吾半天,急紅了眼也說不出個一二三來。那時候我白天跟著師傅業務保障學習,晚上自己抓緊時間復習,規章制度一遍不懂就兩遍,兩遍不懂就抄寫規章,好記性不如爛筆頭嘛。

            知是行之始,行是知之成。在今年任職部門兼職安全員,一紙紅頭文件的厚度,與之而來的是確保部門安全的沉重擔子,讓我更加明白安全的重要性,需不斷提升安全保障能力。在安全方面日照機場一直立足“抓基層、打基礎、苦練基本功”圍繞落實“生產、經營、安全、管理”四大目標,堅持安全生產制度化、目標化、基礎化、精細化和實戰化,不得不贊嘆日照機場的綜合運行保障能力和安全管理水平。


            幼鳥振翅敢擔當  


            三載光陰,與日照機場經歷了許許多多的第一次亦在一次次第一次中成長,第一次保障旅客順利乘機、第一次參加“安全生產月”活動、第一次組織部門演練和培訓、第一參加市級趣味運動會和省機場管理集團第一屆運動會...這些第一次也讓我見證了日照機場的成長速度,通航三年吞吐量便突破200萬人次,得益于日照機場不斷完善航線網絡布局。通航以來,日照機場確定“公商務為主、兼顧旅游”的航線編排思路,持續優化航線網絡布局,輻射全國主要區域的航線網絡格局。執飛航線由2015年2個通航城市發展到現在的31個通航城市,保障能力不斷增強,服務品質持續提升,旅客乘機出行更加安全、舒適、便捷。


            人來人往,三年來見證了一位位舊人的離場,迎來一批批新員工,感謝日照機場帶給我的成長,而今我作為班組長,早已開始獨立面對工作上的困難,開始帶領新員工“學規章、守規章”,帶領他們開始新一輪的第一次在每一次經歷中成長,做到勇于擔當、能夠擔當、敢于擔當。


            在日照機場通航五周年之際,我寫下這只言片語,當然這不足以表達我內心的動容。往事回首,確保航站樓運行安全和保障每一位旅客順利乘機的使命和初心未曾忘懷,展望明日亦當不忘初心、牢記使命、砥礪前行。

            感恩贈我一場歡喜

            在日照機場的三年物華依舊,陪伴它一起看四季的風景,也喜歡上了它的冬雪春雷、夏鳥秋風、也喜歡看每日航班起落的余暉、數倦鳥落在廊橋旁,喜歡日照機場每一個可愛的領導和同事。感恩一起成長!




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